Gord célèbre six décennies avec Shoppers Drug Mart/Pharmaprix

Remontons le calendrier jusqu’en 1961. John Diefenbaker était premier ministre. Une douzaine d’œufs coûtait 55 cents. West Side Story était numéro un au box-office. Et Chubby Checker dominait les palmarès avec « Let’s Twist Again. »

Il s’agissait également d’une année riche en événements pour Gord Forbes, âgé alors de 14 ans, qui était à la recherche de son premier emploi à temps partiel. Il a vécu à York Mills et à Bayview à Toronto, en Ontario, à deux pas d’un magasin de médicaments Koffler (l’ancien nom de Shoppers Drug Mart).

« J’ai toujours aimé entrer et discuter avec le personnel », dit Gord, qui a été « attiré » par le magasin et a rapidement décidé de postuler lorsqu’il a appris qu’il y avait un poste à pourvoir. Il était très enthousiaste lorsqu’il a été embauché comme « homme à tout faire » par le pharmacien propriétaire Berry Heberman, pour 60 cents de l’heure. Gord réapprovisionnait les marchandises, balayait les planchers, sortait les déchets et aidait avec plusieurs autres tâches.

Aujourd’hui, 62 ans plus tard, Gord est toujours occupé dans les allées de Shoppers Drug Mart. Au fil des ans, il a occupé de nombreux postes, de caissier à gérant adjoint en passant par gérant du magasin. Il occupe actuellement un poste de marchandiseur et travaille trois jours par semaine dans le magasin 1498 du Parkwoods Centre à Toronto.

Bien que Gord affirme qu’il est « tombé » dans le monde de la vente au détail, il s’est rapidement rendu compte qu’il en était passionné. « J’ai ça dans le sang », dit-il. « J’ai toujours aimé les interactions avec les clients. Les aider me donne toujours le sourire. » Gord apprécie tout particulièrement l’atmosphère familiale qui règne chez Shoppers Drug Mart – l’une des principales raisons pour lesquelles il n’a « jamais eu le désir d’aller voir ailleurs. »

Tout au long de son emploi chez Shoppers Drug Mart, Gord a été témoin de nombreux changements – de l’incroyable expansion de l’assortiment de produits offerts à l’évolution des efforts de bienfaisance de l’entreprise. Mais le changement le plus marquant – et peut-être le plus difficile pour lui personnellement – a été la technologie. « Nous n’avions pas de technologie lorsque j’ai commencé! » dit Gord. « Tout est numérique maintenant. J’ai eu beaucoup à apprendre, mais heureusement, mon équipe a été là pour m’aider. »

Gord explique qu’au fil des ans, il a eu non seulement de formidables membres de l’équipe, mais également des mentors incroyables. « J’ai eu l’occasion de travailler avec des gens exceptionnels », dit-il.

Son gérant actuel, Al-karim Haji, a notamment joué un rôle important pour Gord au cours des 14 dernières années. « Il connaît vraiment son métier! » dit Gord. « Et il est toujours très calme et agréable avec les clients. »

Al-karim est tout aussi élogieux envers Gord. « Il est un employé fantastique, a un bon esprit d’équipe et est devenu un véritable ami pour moi personnellement », dit-il. « Il donne un exemple incroyable à tous les membres de son équipe grâce à son dévouement, son éthique de travail et sa positivité. Il est un pilier de notre magasin, apprécié par le personnel et les clients. Tout le monde a hâte de voir Gord lorsqu’ils entrent dans notre magasin. »

Bien que Gord ait longtemps repoussé l’idée de la retraite dans un coin de son esprit, il dit avoir commencé à y penser plus sérieusement ces dernières années. « Je n’ai pas de date précise en tête, mais je sais que le moment approche », dit Gord, qui prévoit de passer plus de temps avec sa famille (y compris son chat bien-aimé Bucky), de faire du vélo, d’encourager ses équipes sportives préférées (allez les Leafs!) et de faire du bénévolat.

Mais d’ici là, il va continuer à travailler sans relâche et à passer du bon temps avec ses collègues et ses clients.

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